CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE

Functiebeschrijving


Binnen de Customer Service afdeling ben je  verantwoordelijk voor je  eigen klantenportefeuille en je verwerkt de klantenbestellingen van A-Z.

  • Voor de productgroep ‘Alkoxylaten’ verwerk je de klantenbestellingen in SAP en zorgt voor de uitvoering in lijn met de commerciële voorwaarden en afspraken.
  • Je regelt transport voor de orders.
  • Je communiceert proactief met de klant over de status van de bestellingen.
  • Je bent proactief in het oplossen van problemen.
  • Je registreert alle logistieke issues, klachten en stelt factuurcorrecties op.
  • Je maant klanten aan bij onbetaalde facturen.
  • Je staat dus in voor de volledige bestelverwerking en dit van A-Z.
  • Je hebt dagelijks contact met verschillende interne afdelingen in diverse Europese vestigingen (waaronder de product planners) en hebt ook dagelijks contact met internationale externe partners.
  •  
  • Functievereisten

    • Minimum Bachelor/ A1
    • Talenkennis: zeer goede kennis van Nederlands en Engels. Goede kennis van andere West-Europese talen is een extra troef
    • Kennis van SAP is een plus maar geen must
    • Basiskennis van MS Office applicaties
    • U bent administratief sterk, werkt gestructureerd en nauwgezet
    • U bent analytisch
    • U bent zeer stressbestendig
    • U bent proactief, enthousiast en bent een echte teamplayer

    Aanbod

  • Interimperiode met optie vast


    Interesse?


    Stuur je CV en motivatiebrief naar vacatures.oxide@ineos.com