Cuidar de nuestras comunidades

INEOS trabaja duro para mantener a las comunidades informadas, seguras y felices

5
min DEC 2016

Con 67 plantas de fabricación en 16 países, INEOS debe estar haciendo algo bien. Pero eso no significa que dé por sentado su éxito. Ni mucho menos, como descubrió INCH

A medida que INEOS ha crecido, también lo ha hecho su responsabilidad hacia quienes viven y trabajan cerca de sus centros de fabricación.

Cree que su licencia para operar plantas petroquímicas complejas y potencialmente peligrosas depende de cómo se perciba en la comunidad.

"No operamos en el vacío", dijo Kevin McQuade, CEO de INEOS Styrolution. "Nuestra responsabilidad no termina en las puertas de la empresa. Queremos ser un buen vecino valioso y mantener la confianza de la gente."

Cada uno de los centros de INEOS tiene un enfoque coordinado para construir y fortalecer las relaciones con quienes viven, trabajan y se diverten cerca.

Foros comunitarios regulares en algunos de sus sitios, incluyendo Köln en Alemania y Grangemouth en Reino Unido, ofrecen al público la oportunidad de escuchar los planes de futuro de INEOS, hacer preguntas y expresar cualquier preocupación.

"Intentamos explicarnos con un lenguaje claro y no técnico. Como hemos construido una buena relación a largo plazo a lo largo de los años, la gente se siente tranquila. A veces puede que no les guste escuchar lo que tenemos que decirles, pero es importante que les expliquemos el contexto", dijo David East, responsable de comunicación en la sede de INEOS en Grangemouth.

La Dra. Anne-Gret Iturriaga Abarzua, jefa de Comunicación de INEOS Colonia, afirmó que las reuniones regulares en la planta de Colonia con representantes del Foro Comunitario de Colonia-Worringen siempre fueron constructivas, abiertas y honestas.

"Nos permiten ofrecer actualizaciones sobre nuestro negocio y presentar planes de futuro", afirmó. "Pero lo más importante es que ofrecen una plataforma para que la gente local haga preguntas."

Además de los foros regulares, tanto Grangemouth como Colonia organizan reuniones ad hoc si es necesario tratar temas específicos, y Köln invita a la gente local a recorrer el recinto en autobús cada mes para ver por sí mismos cómo opera INEOS.

Hablar con las comunidades locales sobre lo que INEOS está haciendo y planificando es importante para ambas partes.

"Nos tomamos muy en serio nuestro papel en la sociedad", dijo Christine Schönfelder, vicepresidenta de Comunicación Corporativa, Relaciones con Inversores, Defensa y Gestión del Cambio en INEOS Styrolution. "Queremos ser una parte de confianza de la comunidad donde operamos."

INEOS Upstream – el negocio más reciente de INEOS – está actualmente hablando con comunidades de Inglaterra sobre sus planes para explorar partes del Reino Unido en busca de gas de esquisto.

"Es un tema muy controvertido y polémico", dijo Tom Pickering, de INEOS Shale, "pero queremos mostrar a la comunidad que entendemos que pueden estar preocupados, nos importa y escucharemos."

Ser una parte de confianza de la comunidad es muy importante para INEOS, y por eso a menudo encontrarás empleados de INEOS ayudando a organizaciones benéficas, compitiendo en eventos deportivos o ayudando a desarrollar y educar a los jóvenes.

Muchos de los sitios de INEOS también colaboran con escuelas y universidades para promover un interés saludable en la ciencia, la tecnología y la ingeniería, y, al hacerlo, con suerte, inspirar a la próxima generación de científicos e ingenieros.

"Como empresa exitosa, queremos devolver algo a la sociedad", dijo Christine. "La forma en que hacemos nuestro negocio es tan importante como el negocio que hacemos. Operar con integridad y con estándares éticos es nuestra manera de hacer negocios."

Las empresas y sitios de INEOS han adoptado las redes sociales, lo que ha abierto nuevos canales de comunicación con la comunidad en general. Están utilizando Internet, Facebook, Twitter y LinkedIn como una forma de informar a las comunidades locales y, igual de importante, recibir retroalimentación.

"Debido a su inmediatez, las redes sociales son una excelente forma de responder a eventos donde la rapidez es esencial", dijo Anne-Gret. "En estas circunstancias nos permite ganar confianza y establecernos como el único punto de información autorizada."

El Grupo de Enlace Comunitario de Grangemouth, que incluye concejales locales, policías y el director local, solía reunirse cuatro veces al año pero decidieron entre ellos reducirlo a dos.

"Para nosotros, siempre será una oportunidad maravillosa para hablar cara a cara con representantes de la comunidad local, compartir nuestros planes, ser abiertos y honestos sobre nuestro rendimiento y escuchar sus opiniones y opiniones", dijo David. "Ayuda que tengamos miembros que han sido miembros del grupo durante mucho tiempo, y muchos que son exempleados. Se trata de construir y mantener relaciones."

Pero no se trata solo de comunicación.

La exitosa campaña mundial GO Run For Fun de INEOS, destinada a inspirar a la generación del futuro a ser activa y su trabajo en las escuelas primarias y secundarias alemanas a través de TuWas! son igual de importantes.

"Todas estas cosas sin duda moldearán nuestro perfil como una empresa fiable, sostenible y honesta durante muchos años", dijo Anne-Gret.

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Apelación universal

La sencilla campaña de INEOS para poner en forma a los niños animándoles a correr por diversión ha alcanzado otro hito. Este verano, más países que nunca han acogido eventos GO Run For Fun, siendo los más recientes Italia y Noruega. "Ahora realmente tiene un aire realmente internacional", dijo Ursula Heath, responsable de comunicaciones del Grupo INEOS, que trabaja en la campaña. Hasta ahora se han organizado más de 220 eventos en Alemania, Suiza, Holanda, Estados Unidos, Bélgica, Francia y Reino Unido, con la donación de 1,5 millones de libras reservada por INEOS cuando lanzó la campaña hace tres años. En ese momento, el fundador y presidente de INEOS, Jim Ratcliffe, dijo que su objetivo era alcanzar a 100.000 niños. "Destruimos ese objetivo hace meses", dijo Ursula. "Pero nuestro alcance sigue creciendo, y no vamos a rendirnos ahora. Si acaso, nuestras ambiciones han crecido." Aunque la donación original de INEOS está llegando a su fin, con el creciente apetito por sacar a los niños al aire libre y correr por su salud y bienestar, el equipo de GO Run For Fun está entusiasmado con las posibilidades para el futuro. "Seguimos organizando estas carreras divertidas de alta energía y muy populares, pero cada vez buscamos más colaborar más con las escuelas para proporcionar la motivación y los materiales que enseñen una vida activa y saludable durante todo el año", dijo Ursula. Actualmente, el equipo está dirigido desde dentro de INEOS por John Mayock, un exatleta olímpico que ha organizado programas deportivos escolares a nivel nacional. "La campaña GO Run For Fun no ha dejado de fortalecerse", dijo. "Ahora tenemos más países, más niños, innumerables eventos y hemos ganado el apoyo de más de 150 embajadores deportivos de talla mundial." Numerosos patrocinadores apoyan la campaña y las negociaciones con posibles socios para ayudar a financiar la campaña continuarán. INEOS también seguirá apoyando la innovadora iniciativa Daily Mile de la exdirectora escocesa Elaine Wyllie, que está creciendo rápidamente, trabajando más estrechamente con los centros participantes. "Las dos campañas no solo comparten un objetivo similar, sino que se complementan mutuamente", dijo Ursula. La Daily Mile anima a los niños a adquirir el hábito de correr participando cada día en una carrera de una milla en el colegio. GO Run For Fun es el gran evento, el que inspira a los niños a darlo todo. "GO Run For Fun es como un circo cuando se trata de la ciudad", dijo John. "Y deja una impresión duradera en los niños." Pero ambos comparten una filosofía y visión similares. "Se anima a los niños a disfrutar corriendo, sin importar su velocidad, habilidad o experiencia", dijo Úrsula. "Y esa es la razón por la que ambas campañas tendrán un impacto positivo en los niveles de actividad y la salud de la próxima generación." Con la visión de Jim Ratcliffe impulsada por el éxito de la campaña hasta ahora, la próxima era de GO Run For Fun va a ser emocionante de seguir.   ¡CAMPEÓN! ZAK NO PUEDE CREER SU SUERTE En cuanto a días, el 14 de julio fue un día muy memorable en la vida del niño Zak Schuster, de nueve años. El escolar suizo había parado en el Estadio Olímpico de Londres con sus padres con la esperanza de ver dónde habían ganado medallas de oro los atletas Mo Farah y Usain Bolt en los Juegos de Londres 2012. Pero en su lugar, se topó con el evento GO Run For Fun de INEOS, que se celebraba por primera vez en el icónico recinto con la esperanza de inspirar a los niños británicos a correr por diversión. La madre de Zak, Janet, le preguntó si podía participar. "Normalmente no aceptamos entradas tardías, pero no podíamos rechazarle", dijo Ursula Heath. A Zak le dieron un número de repuesto, una de las camisetas rosas características de la organización benéfica, y se alineó con otros 4.000 niños listos para correr la carrera de 2 km. "Estaba tan emocionado", dijo Janet. Cuando sonó el disparo, el joven corredor, campeón de campo a través del Grupo Suizo de Escuelas Internacionales, lideró la carga, cruzando finalmente la meta primero y rompiendo la cinta. "Ese momento es algo que nunca olvidará", dijo Janet. Más tarde, el escolar, que ha sentido pasión por correr desde los cinco años, conoció al exvallista olímpico Colin Jackson y a los atletas Richard Kilty y Emilie Diamond. La madre de Zak, Janet, que da clases de educación física en un colegio internacional suizo, dijo que no podía creer su suerte. "Él sigue hablando de ello", dijo ella. "De hecho, todos lo estamos. Todo el evento fue tan inspirador y conocer a algunos héroes deportivos fue la guinda del pastel. No podrían haber sido más amables. Se tomaron un momento para charlar con él, posaron para fotos y firmaron su camiseta." A medida que las firmas de su camiseta se desvanecen, los recuerdos no lo harán. "Esto tendrá un gran impacto en su candidatura", dijo Janet. Más de 160.000 niños en todo el mundo han participado ya en uno de los eventos GO Run For Fun de INEOS.

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Cuidar de nuestras comunidades

A medida que INEOS ha crecido, también lo ha hecho su responsabilidad hacia quienes viven y trabajan cerca de sus centros de fabricación. Cree que su licencia para operar plantas petroquímicas complejas y potencialmente peligrosas depende de cómo se perciba en la comunidad. "No operamos en el vacío", dijo Kevin McQuade, CEO de INEOS Styrolution. "Nuestra responsabilidad no termina en las puertas de la empresa. Queremos ser un buen vecino valioso y mantener la confianza de la gente." Cada uno de los centros de INEOS tiene un enfoque coordinado para construir y fortalecer las relaciones con quienes viven, trabajan y se diverten cerca. Foros comunitarios regulares en algunos de sus sitios, incluyendo Köln en Alemania y Grangemouth en Reino Unido, ofrecen al público la oportunidad de escuchar los planes de futuro de INEOS, hacer preguntas y expresar cualquier preocupación. "Intentamos explicarnos con un lenguaje claro y no técnico. Como hemos construido una buena relación a largo plazo a lo largo de los años, la gente se siente tranquila. A veces puede que no les guste escuchar lo que tenemos que decirles, pero es importante que les expliquemos el contexto", dijo David East, responsable de comunicación en la sede de INEOS en Grangemouth. La Dra. Anne-Gret Iturriaga Abarzua, jefa de Comunicación de INEOS Colonia, afirmó que las reuniones regulares en la planta de Colonia con representantes del Foro Comunitario de Colonia-Worringen siempre fueron constructivas, abiertas y honestas. "Nos permiten ofrecer actualizaciones sobre nuestro negocio y presentar planes de futuro", afirmó. "Pero lo más importante es que ofrecen una plataforma para que la gente local haga preguntas." Además de los foros regulares, tanto Grangemouth como Colonia organizan reuniones ad hoc si es necesario tratar temas específicos, y Köln invita a la gente local a recorrer el recinto en autobús cada mes para ver por sí mismos cómo opera INEOS. Hablar con las comunidades locales sobre lo que INEOS está haciendo y planificando es importante para ambas partes. "Nos tomamos muy en serio nuestro papel en la sociedad", dijo Christine Schönfelder, vicepresidenta de Comunicación Corporativa, Relaciones con Inversores, Defensa y Gestión del Cambio en INEOS Styrolution. "Queremos ser una parte de confianza de la comunidad donde operamos." INEOS Upstream – el negocio más reciente de INEOS – está actualmente hablando con comunidades de Inglaterra sobre sus planes para explorar partes del Reino Unido en busca de gas de esquisto. "Es un tema muy controvertido y polémico", dijo Tom Pickering, de INEOS Shale, "pero queremos mostrar a la comunidad que entendemos que pueden estar preocupados, nos importa y escucharemos." Ser una parte de confianza de la comunidad es muy importante para INEOS, y por eso a menudo encontrarás empleados de INEOS ayudando a organizaciones benéficas, compitiendo en eventos deportivos o ayudando a desarrollar y educar a los jóvenes. Muchos de los sitios de INEOS también colaboran con escuelas y universidades para promover un interés saludable en la ciencia, la tecnología y la ingeniería, y, al hacerlo, con suerte, inspirar a la próxima generación de científicos e ingenieros. "Como empresa exitosa, queremos devolver algo a la sociedad", dijo Christine. "La forma en que hacemos nuestro negocio es tan importante como el negocio que hacemos. Operar con integridad y con estándares éticos es nuestra manera de hacer negocios." Las empresas y sitios de INEOS han adoptado las redes sociales, lo que ha abierto nuevos canales de comunicación con la comunidad en general. Están utilizando Internet, Facebook, Twitter y LinkedIn como una forma de informar a las comunidades locales y, igual de importante, recibir retroalimentación. "Debido a su inmediatez, las redes sociales son una excelente forma de responder a eventos donde la rapidez es esencial", dijo Anne-Gret. "En estas circunstancias nos permite ganar confianza y establecernos como el único punto de información autorizada." El Grupo de Enlace Comunitario de Grangemouth, que incluye concejales locales, policías y el director local, solía reunirse cuatro veces al año pero decidieron entre ellos reducirlo a dos. "Para nosotros, siempre será una oportunidad maravillosa para hablar cara a cara con representantes de la comunidad local, compartir nuestros planes, ser abiertos y honestos sobre nuestro rendimiento y escuchar sus opiniones y opiniones", dijo David. "Ayuda que tengamos miembros que han sido miembros del grupo durante mucho tiempo, y muchos que son exempleados. Se trata de construir y mantener relaciones." Pero no se trata solo de comunicación. La exitosa campaña mundial GO Run For Fun de INEOS, destinada a inspirar a la generación del futuro a ser activa y su trabajo en las escuelas primarias y secundarias alemanas a través de TuWas! son igual de importantes. "Todas estas cosas sin duda moldearán nuestro perfil como una empresa fiable, sostenible y honesta durante muchos años", dijo Anne-Gret.

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