Prendersi cura delle nostre comunità

INEOS lavora duramente per mantenere le comunità informate, sicure e felici

5
min DEC 2016

Con 67 stabilimenti produttivi in 16 paesi, INEOS deve fare qualcosa di giusto. Ma ciò non significa che dia per scontato il suo successo. Tutt'altro, come ha scoperto INCH

Man mano che INEOS è cresciuta, è cresciuta anche la sua responsabilità verso coloro che vivono e lavorano vicino ai suoi stabilimenti produttivi.

Ritiene che la sua licenza per gestire impianti petrolchimici complessi e potenzialmente pericolosi dipenda da come viene percepita nella comunità.

"Non operiamo in un vuoto", ha detto Kevin McQuade, CEO di INEOS Styrolution. "La nostra responsabilità non finisce ai cancelli della compagnia. Vogliamo essere un buon e prezioso vicino e mantenere la fiducia delle persone."

Ognuno dei siti di INEOS adotta un approccio coordinato per costruire e rafforzare le relazioni con chi vive, lavora e si diverte nelle vicinanze.

Forum comunitari regolari in alcuni dei suoi siti, tra cui Köln in Germania e Grangemouth nel Regno Unito, offrono al pubblico l'opportunità di ascoltare i piani futuri di INEOS, porre domande ed esprimere qualsiasi preoccupazione.

"Cerchiamo di spiegarci con un linguaggio chiaro e non tecnico. Poiché abbiamo costruito una buona relazione a lungo termine nel corso degli anni, le persone si sentono rassicurate. A volte potrebbero non gradire ciò che abbiamo da raccontare, ma è importante spiegare il contesto", ha detto David East, responsabile della comunicazione presso il sito INEOS a Grangemouth.

La dottoressa Anne-Gret Iturriaga Abarzua, responsabile della comunicazione di INEOS Köln, ha dichiarato che gli incontri regolari presso lo stabilimento di Köln con i rappresentanti del Forum Comunitario di Köln-Worringen sono sempre stati costruttivi, aperti e onesti.

"Ci permettono di fornire aggiornamenti sul nostro business e presentare piani per il futuro," ha detto. "Ma, cosa più importante, offrono una piattaforma per la gente del posto per porre domande."

Oltre ai forum regolari, sia Grangemouth che Köln organizzano incontri ad hoc se è necessario discutere questioni specifiche, e Köln invita i locali a visitare il sito in autobus ogni mese per vedere con i propri occhi come opera INEOS.

Parlare con le comunità locali su ciò che INEOS sta facendo e pianificando è importante per entrambe le parti.

"Prendiamo molto sul serio il nostro ruolo nella società", ha dichiarato Christine Schönfelder, Vicepresidente Corporate Communications, Investor Relations, Advocacy and Change Management presso INEOS Styrolution. "Vogliamo essere una parte di fiducia della comunità in cui operiamo."

INEOS Upstream – la più recente attività di INEOS – sta attualmente parlando con comunità in Inghilterra riguardo ai suoi piani di esplorare alcune zone del Regno Unito per il gas di scisto.

"È una questione molto controversa e controversa," ha detto Tom Pickering, INEOS Shale, "ma vogliamo mostrare alla comunità che capiamo che possano essere preoccupati, ci importa e ascolteremo."

Essere una parte di fiducia della comunità conta molto per INEOS – ed è per questo che spesso si trovano dipendenti INEOS che aiutano enti di beneficenza, partecipano a eventi sportivi o contribuiscono allo sviluppo e all'educazione dei giovani.

Molti siti di INEOS collaborano anche con scuole e college per promuovere un sano interesse per la scienza, la tecnologia e l'ingegneria – e, così facendo, si spera ispirare la prossima generazione di scienziati e ingegneri.

"Come azienda di successo, vogliamo restituire qualcosa alla società," ha detto Christine. "Il modo in cui facciamo il nostro business è importante quanto quello che facciamo. Operare con integrità e standard etici è il nostro modo di fare affari."

Le aziende e i siti di INEOS hanno adottato i social media, aprendo nuovi canali di comunicazione con la comunità più ampia. Stanno utilizzando Internet, Facebook, Twitter e LinkedIn come mezzo per informare le comunità locali e, altrettanto importante, ricevere feedback.

"Grazie alla loro immediatezza, i social media sono un ottimo modo per rispondere agli eventi in cui la rapidità è fondamentale", ha detto Anne-Gret. "In queste circostanze ci permette di guadagnare fiducia e affermarci come unico punto di informazione autorevole."

Il Gruppo di Collegamento Comunitario di Grangemouth, che include consiglieri locali, agenti di polizia e il preside locale, si riuniva quattro volte l'anno ma decisero tra loro di ridurlo a due.

"Per noi sarà sempre un'opportunità meravigliosa per parlare faccia a faccia con i rappresentanti della comunità locale, condividere i nostri piani, essere aperti e onesti riguardo alle nostre prestazioni e ascoltare le loro opinioni e i loro pensieri," ha detto David. "Aiuta il fatto che abbiamo membri che fanno parte del gruppo da molto tempo, e molti che sono ex dipendenti. Si tratta di costruire e mantenere relazioni."

Ma non si tratta solo di comunicazione.

La campagna mondiale di successo di INEOS GO Run For Fun mirato a ispirare la generazione di domani a essere attiva e il suo lavoro nelle scuole primarie e secondarie tedesche attraverso TuWas! sono altrettanto importanti.

"Tutte queste cose sicuramente modelleranno il nostro profilo come azienda affidabile, sostenibile e onesta per molti anni a venire", ha detto Anne-Gret.

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Appello universale

La semplice campagna di INEOS per mettere in forma i bambini, incoraggiandoli a correre per divertimento, ha raggiunto un altro traguardo. Quest'estate più paesi che mai hanno ospitato eventi GO Run For Fun, tra gli ultimi in Italia e Norvegia. "Ora ha davvero un'atmosfera davvero internazionale", ha detto Ursula Heath, responsabile della comunicazione del gruppo INEOS, che lavora alla campagna. Finora sono stati organizzati più di 220 eventi in Germania, Svizzera, Olanda, America, Belgio, Francia e Regno Unito, con la donazione di £1,5 milioni riservata da INEOS quando lanciò la campagna tre anni fa. All'epoca, il fondatore di INEOS, presidente Jim Ratcliffe, dichiarò che il suo obiettivo era raggiungere 100.000 bambini. "Abbiamo distrutto quel bersaglio mesi fa," disse Ursula. "Ma la nostra portata continua a crescere, e non abbiamo intenzione di arrenderci ora. Se mai, le nostre ambizioni sono diventate più grandi." Sebbene la donazione originale di INEOS stia giungendo al termine, con il crescente desiderio di portare i bambini all'aperto e correre per la loro salute e il loro benessere, il team di GO Run For Fun è entusiasta delle possibilità per il futuro. "Continuiamo a organizzare queste corse divertenti ad alta energia e molto popolari, ma cerchiamo sempre più di collaborare più strettamente con le scuole per fornire motivazione e materiali per insegnare una vita attiva e sana tutto l'anno," ha detto Ursula. La squadra è ora guidata dall'interno di INEOS da John Mayock, un ex atleta olimpico che ha organizzato programmi sportivi scolastici a livello nazionale. "La campagna GO Run For Fun è cresciuta sempre di più," ha detto. "Ora abbiamo più paesi, più bambini, innumerevoli eventi e abbiamo ottenuto il sostegno di oltre 150 ambasciatori sportivi di livello mondiale." Numerosi sponsor stanno sostenendo la campagna e le trattative con potenziali partner per finanziare la campagna continueranno. INEOS continuerà inoltre a sostenere l'iniziativa rivoluzionaria Daily Mile dell'ex preside scozzese Elaine Wyllie, che sta crescendo rapidamente, collaborando più strettamente con le scuole partecipanti. "Le due campagne non solo condividono un obiettivo simile, ma si completano a vicenda," disse Ursula. Il Daily Mile incoraggia i bambini a prendere l'abitudine di correre partecipando ogni giorno a una corsa di un miglio a scuola. GO Run For Fun è il grande evento – quello che ispira i bambini a dare il massimo. "GO Run For Fun è come un circo quando si tratta di città," disse John. "E lascia un'impressione duratura sui bambini." Ma entrambi condividono un'etica e una visione simili. "I bambini sono incoraggiati a godersi la corsa, indipendentemente dalla loro velocità, abilità o esperienza," ha detto Ursula. "Ed è per questo che entrambe queste campagne avranno un impatto positivo sui livelli di attività e sulla salute della prossima generazione." Con la visione di Jim Ratcliffe rafforzata dal successo della campagna finora, la prossima era di GO Run For Fun sarà emozionante da seguire.   CAMPIONE! ZAK NON PUÒ CREDERE ALLA SUA FORTUNA Come spesso accade, il 14 luglio è stato un giorno importante nella vita di Zak Schuster, a nove anni. Il ragazzo svizzero si era fermato allo Stadio Olimpico di Londra con i genitori nella speranza di vedere dove gli atleti Mo Farah e Usain Bolt avessero vinto medaglie d'oro ai Giochi di Londra 2012. Ma invece si è imbattuto nell'evento GO Run For Fun di INEOS, che si stava svolgendo all'interno dell'iconico luogo per la prima volta nella speranza di ispirare i bambini britannici a correre per divertimento. La mamma di Zak, Janet, gli ha chiesto se poteva partecipare. "Di solito non accettiamo iscrizioni tardive, ma non potremmo rifiutarlo," ha detto Ursula Heath. A Zak è stato dato un numero di riserva, una delle magliette rosa tipiche dell'associazione, e si è schierato con altri 4.000 bambini pronti a correre la gara di 2 km. "Era così emozionato," disse Janet. Quando il colpo di pistola è partita, il giovane corridore, campione svizzero di cross country del Gruppo delle Scuole Internazionali, ha guidato l'assalto, tagliando infine il traguardo per primo e rompendo il nastro. "Quel momento è qualcosa che non dimenticherà mai," disse Janet. Successivamente il ragazzo della scuola, che ha una passione per la corsa fin dall'età di cinque anni, ha incontrato l'ex ostacolista olimpico Colin Jackson e gli atleti Richard Kilty ed Emilie Diamond. La madre di Zak, Janet, che insegna educazione fisica in una scuola internazionale svizzera, ha detto che non poteva credere alla sua fortuna. "Ne sta ancora parlando," disse. "In realtà lo siamo tutti. L'intero evento è stato così ispirante e incontrare alcuni eroi dello sport è stata la ciliegina sulla torta. Non avrebbero potuto essere più gentili. Si sono preso del tempo per chiacchierare con lui, posare per le foto e firmare la sua maglietta." Man mano che le firme sulla sua maglietta svaniscono, i ricordi non svaniscono. "Questo avrà un enorme impatto sulla sua corsa," ha detto Janet. Più di 160.000 bambini in tutto il mondo hanno ora partecipato a uno degli eventi GO Run For Fun di INEOS.

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Prendersi cura delle nostre comunità

Man mano che INEOS è cresciuta, è cresciuta anche la sua responsabilità verso coloro che vivono e lavorano vicino ai suoi stabilimenti produttivi. Ritiene che la sua licenza per gestire impianti petrolchimici complessi e potenzialmente pericolosi dipenda da come viene percepita nella comunità. "Non operiamo in un vuoto", ha detto Kevin McQuade, CEO di INEOS Styrolution. "La nostra responsabilità non finisce ai cancelli della compagnia. Vogliamo essere un buon e prezioso vicino e mantenere la fiducia delle persone." Ognuno dei siti di INEOS adotta un approccio coordinato per costruire e rafforzare le relazioni con chi vive, lavora e si diverte nelle vicinanze. Forum comunitari regolari in alcuni dei suoi siti, tra cui Köln in Germania e Grangemouth nel Regno Unito, offrono al pubblico l'opportunità di ascoltare i piani futuri di INEOS, porre domande ed esprimere qualsiasi preoccupazione. "Cerchiamo di spiegarci con un linguaggio chiaro e non tecnico. Poiché abbiamo costruito una buona relazione a lungo termine nel corso degli anni, le persone si sentono rassicurate. A volte potrebbero non gradire ciò che abbiamo da raccontare, ma è importante spiegare il contesto", ha detto David East, responsabile della comunicazione presso il sito INEOS a Grangemouth. La dottoressa Anne-Gret Iturriaga Abarzua, responsabile della comunicazione di INEOS Köln, ha dichiarato che gli incontri regolari presso lo stabilimento di Köln con i rappresentanti del Forum Comunitario di Köln-Worringen sono sempre stati costruttivi, aperti e onesti. "Ci permettono di fornire aggiornamenti sul nostro business e presentare piani per il futuro," ha detto. "Ma, cosa più importante, offrono una piattaforma per la gente del posto per porre domande." Oltre ai forum regolari, sia Grangemouth che Köln organizzano incontri ad hoc se è necessario discutere questioni specifiche, e Köln invita i locali a visitare il sito in autobus ogni mese per vedere con i propri occhi come opera INEOS. Parlare con le comunità locali su ciò che INEOS sta facendo e pianificando è importante per entrambe le parti. "Prendiamo molto sul serio il nostro ruolo nella società", ha dichiarato Christine Schönfelder, Vicepresidente Corporate Communications, Investor Relations, Advocacy and Change Management presso INEOS Styrolution. "Vogliamo essere una parte di fiducia della comunità in cui operiamo." INEOS Upstream – la più recente attività di INEOS – sta attualmente parlando con comunità in Inghilterra riguardo ai suoi piani di esplorare alcune zone del Regno Unito per il gas di scisto. "È una questione molto controversa e controversa," ha detto Tom Pickering, INEOS Shale, "ma vogliamo mostrare alla comunità che capiamo che possano essere preoccupati, ci importa e ascolteremo." Essere una parte di fiducia della comunità conta molto per INEOS – ed è per questo che spesso si trovano dipendenti INEOS che aiutano enti di beneficenza, partecipano a eventi sportivi o contribuiscono allo sviluppo e all'educazione dei giovani. Molti siti di INEOS collaborano anche con scuole e college per promuovere un sano interesse per la scienza, la tecnologia e l'ingegneria – e, così facendo, si spera ispirare la prossima generazione di scienziati e ingegneri. "Come azienda di successo, vogliamo restituire qualcosa alla società," ha detto Christine. "Il modo in cui facciamo il nostro business è importante quanto quello che facciamo. Operare con integrità e standard etici è il nostro modo di fare affari." Le aziende e i siti di INEOS hanno adottato i social media, aprendo nuovi canali di comunicazione con la comunità più ampia. Stanno utilizzando Internet, Facebook, Twitter e LinkedIn come mezzo per informare le comunità locali e, altrettanto importante, ricevere feedback. "Grazie alla loro immediatezza, i social media sono un ottimo modo per rispondere agli eventi in cui la rapidità è fondamentale", ha detto Anne-Gret. "In queste circostanze ci permette di guadagnare fiducia e affermarci come unico punto di informazione autorevole." Il Gruppo di Collegamento Comunitario di Grangemouth, che include consiglieri locali, agenti di polizia e il preside locale, si riuniva quattro volte l'anno ma decisero tra loro di ridurlo a due. "Per noi sarà sempre un'opportunità meravigliosa per parlare faccia a faccia con i rappresentanti della comunità locale, condividere i nostri piani, essere aperti e onesti riguardo alle nostre prestazioni e ascoltare le loro opinioni e i loro pensieri," ha detto David. "Aiuta il fatto che abbiamo membri che fanno parte del gruppo da molto tempo, e molti che sono ex dipendenti. Si tratta di costruire e mantenere relazioni." Ma non si tratta solo di comunicazione. La campagna mondiale di successo di INEOS GO Run For Fun mirato a ispirare la generazione di domani a essere attiva e il suo lavoro nelle scuole primarie e secondarie tedesche attraverso TuWas! sono altrettanto importanti. "Tutte queste cose sicuramente modelleranno il nostro profilo come azienda affidabile, sostenibile e onesta per molti anni a venire", ha detto Anne-Gret.

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