Zorg voor onze gemeenschappen

INEOS werkt hard om gemeenschappen geïnformeerd, veilig en gelukkig te houden

5
min DEC 2016

Met 67 fabrieken in 16 landen moet INEOS iets goed doen. Maar dat betekent niet dat het zijn succes als vanzelfsprekend beschouwt. Integendeel, zoals INCH ontdekte

Naarmate INEOS is gegroeid, is ook de verantwoordelijkheid tegenover degenen die dicht bij de productielocaties wonen en werken toegenomen.

Het gelooft dat de vergunning om complexe, potentieel gevaarlijke petrochemische installaties te exploiteren afhangt van hoe het in de gemeenschap wordt waargenomen.

"We opereren niet in een vacuüm," zei Kevin McQuade, CEO van INEOS Styrolution. "Onze verantwoordelijkheid eindigt niet bij de poorten van het bedrijf. We willen een goede en gewaardeerde buur zijn en het vertrouwen van de mensen behouden."

Elke locatie van INEOS heeft een gecoördineerde aanpak om relaties op te bouwen en te versterken met mensen die in de buurt wonen, werken en zich vermaken.

Regelmatige gemeenschapsforums op enkele van haar locaties, waaronder Köln in Duitsland en Grangemouth in het Verenigd Koninkrijk, geven het publiek de kans om naar de plannen van INEOS voor de toekomst te luisteren, vragen te stellen en hun zorgen te uiten.

"We proberen onszelf uit te leggen met duidelijke en niet-technische taal. Omdat we door de jaren heen een goede, langdurige relatie hebben opgebouwd, voelen mensen zich gerustgesteld. Ze horen misschien soms niet graag wat we hen te vertellen hebben, maar het is belangrijk dat we de context uitleggen," zei David East, communicatiemanager bij de INEOS-locatie in Grangemouth.

Dr. Anne-Gret Iturriaga Abarzua, hoofd communicatie bij INEOS Köln, zei dat de regelmatige bijeenkomsten in de fabriek in Köln met vertegenwoordigers van het Köln-Worringen Community Forum altijd constructief, open en eerlijk waren.

"Ze stellen ons in staat om updates over ons bedrijf te geven en plannen voor de toekomst te presenteren," zei ze. "Maar belangrijker nog, ze bieden een platform voor lokale mensen om vragen te stellen."

Naast de reguliere forums organiseren zowel Grangemouth als Köln ad-hocbijeenkomsten als specifieke kwesties besproken moeten worden, en nodigt Köln lokale mensen uit om elke maand per bus de locatie te bezoeken om zelf precies te zien hoe INEOS werkt.

Praten met lokale gemeenschappen over wat INEOS doet en planning is van belang voor beide partijen.

"We nemen onze rol in de samenleving zeer serieus," zei Christine Schönfelder, Vice President Corporate Communications, Investor Relations, Advocacy and Change Management bij INEOS Styrolution. "We willen een vertrouwd onderdeel zijn van de gemeenschap waar we opereren."

INEOS Upstream – het nieuwste bedrijf van INEOS – spreekt momenteel met gemeenschappen in Engeland over haar plannen om delen van het Verenigd Koninkrijk te verkennen op schaliegas.

"Het is een zeer controversieel en controversieel onderwerp," zei Tom Pickering van INEOS Shale, "maar we willen de gemeenschap laten zien dat we begrijpen dat ze zich zorgen kunnen maken, dat we geven om ons en dat we zullen luisteren."

Een vertrouwd deel van de gemeenschap zijn betekent veel voor INEOS – en daarom vind je vaak INEOS-medewerkers die goede doelen helpen, meedoen aan sportevenementen of jongeren helpen ontwikkelen en onderwijzen.

Veel van de locaties van INEOS werken ook samen met scholen en hogescholen om een gezonde interesse in wetenschap, technologie en techniek te bevorderen – en hopelijk daarmee de volgende generatie wetenschappers en ingenieurs te inspireren.

"Als succesvol bedrijf willen we iets teruggeven aan de samenleving," zei Christine. "De manier waarop we ons bedrijf doen is net zo belangrijk als het bedrijf dat we doen. Opereren met integriteit en ethische normen is onze manier van zakendoen."

INEOS-bedrijven en -sites hebben sociale media omarmd, wat nieuwe communicatiekanalen met de bredere gemeenschap heeft geopend. Ze gebruiken het internet, Facebook, Twitter en LinkedIn om lokale gemeenschappen te informeren en, net zo belangrijk, feedback te ontvangen.

"Vanwege de directheid is sociale media een uitstekende manier om te reageren op gebeurtenissen waar snelheid essentieel is," zei Anne-Gret. "In deze omstandigheden stelt het ons in staat vertrouwen te winnen en onszelf te vestigen als het enige punt van gezaghebbende informatie."

De Community Liaison Group van Grangemouth, die lokale raadsleden, politieagenten en de lokale schoolhoofd bestaat, kwam vroeger vier keer per jaar bijeen, maar besloot onderling het aantal terug te brengen tot twee.

"Voor ons zal het altijd een prachtige gelegenheid zijn om face-to-face te spreken met vertegenwoordigers uit de lokale gemeenschap, onze plannen te delen, open en eerlijk te zijn over onze prestaties en hun meningen en gedachten te horen," zei David. "Het helpt dat we leden hebben die al lange tijd lid zijn van de groep, en velen die ex-medewerkers zijn. Het draait allemaal om het opbouwen en onderhouden van relaties."

Maar het gaat niet alleen om communicatie.

De succesvolle, wereldwijde GO Run For Fun-campagne van INEOS, gericht op het inspireren van de generatie van morgen om actief te zijn en haar werk in Duitse basis- en middelbare scholen via TuWas! zijn even belangrijk.

"Al deze zaken zullen zeker ons profiel vormen als betrouwbaar, duurzaam en eerlijk bedrijf voor vele jaren," zei Anne-Gret.

More from INCH Magazine

Universele aantrekkingskracht

De eenvoudige campagne van INEOS om kinderen fit te maken door hen aan te moedigen voor de lol te rennen, heeft opnieuw een mijlpaal bereikt. Deze zomer hebben meer landen dan ooit GO Run For Fun-evenementen georganiseerd, de laatste waren Italië en Noorwegen. "Het heeft nu echt een echt internationaal gevoel," zei Ursula Heath, communicatieofficier van INEOS Group, die aan de campagne werkt. Tot nu toe zijn er meer dan 220 evenementen georganiseerd in Duitsland, Zwitserland, Nederland, Amerika, België, Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk, waarbij de donatie van £1,5 miljoen die INEOS drie jaar geleden heeft gereserveerd bij de lancering van de campagne. Destijds zei oprichter van INEOS, Jim Ratcliffe, dat zijn doel was om 100.000 kinderen te bereiken. "We hebben dat doel maanden geleden al geraakt," zei Ursula. "Maar ons bereik groeit nog steeds, en we zijn niet van plan op te geven. Als er al iets is, zijn onze ambities groter geworden." Hoewel de oorspronkelijke donatie van INEOS ten einde loopt, is het GO Run For Fun-team enthousiast over de mogelijkheden voor de toekomst van kinderen door de groeiende behoefte om kinderen naar buiten te brengen en te laten hardlopen voor hun gezondheid en welzijn. "We blijven deze energieke, enorm populaire fun runs organiseren, maar we willen steeds meer nauwer samenwerken met scholen om de motivatie en materialen te bieden om het hele jaar door gezond en actief leven te onderwijzen," zei Ursula. Het team wordt nu binnen INEOS geleid door John Mayock, een voormalig olympisch atleet die landelijke schoolsportprogramma's heeft georganiseerd. "De GO Run For Fun-campagne is steeds sterker geworden," zei hij. "We hebben nu meer landen, meer kinderen, talloze evenementen en hebben de steun gewonnen van meer dan 150 wereldklasse sportambassadeurs." Talrijke sponsors steunen de campagne en de onderhandelingen met potentiële partners om de campagne te financieren zullen doorgaan. INEOS zal ook het baanbrekende Daily Mile-initiatief van voormalig Schotse schoolhoofd Elaine Wyllie blijven ondersteunen, dat snel groeit, door nauwer samen te werken met deelnemende scholen. "De twee campagnes delen niet alleen een vergelijkbaar doel, maar vullen elkaar ook aan," zei Ursula. De Daily Mile moedigt kinderen aan om de gewoonte van hardlopen te ontwikkelen door elke dag op school een mijl lang te lopen. GO Run For Fun is het grote evenement – het evenement dat kinderen inspireert om alles te geven. "GO Run For Fun is als een circus als het om de stad gaat," zei John. "En het laat een blijvende indruk achter op de kinderen." Maar beiden delen een vergelijkbare ethos en visie. "Kinderen worden aangemoedigd om van hardlopen te genieten, ongeacht hun snelheid, vaardigheid of ervaring," zei Ursula. "En dat is de reden waarom beide campagnes een positieve invloed zullen hebben op het activiteitsniveau en de gezondheid van de volgende generatie." Met Jim Ratcliffe's visie versterkt door het succes van de campagne tot nu toe, wordt het volgende tijdperk van GO Run For Fun een spannend tijdperk om te volgen.   KAMPIOEN! ZAK KAN ZIJN GELUK NIET GELOVEN Zoals dagen gaan, was 14 juli een bijzondere dag in het leven van de negenjarige Zak Schuster. De Zwitserse schooljongen was met zijn ouders langs geweest in het Olympisch Stadion van Londen in de hoop te zien waar atleten Mo Farah en Usain Bolt gouden medailles hadden gewonnen op de Spelen van 2012 in Londen. Maar in plaats daarvan stuitte hij op het GO Run For Fun-evenement van INEOS, dat voor het eerst in de iconische locatie werd gehouden in de hoop Britse kinderen te inspireren om voor de lol te rennen. Zak's moeder Janet vroeg of hij mee mocht doen. "We accepteren normaal gesproken geen late aanmeldingen, maar we konden hem niet weigeren," zei Ursula Heath. Zak kreeg een reservenummer, een van de kenmerkende roze T-shirts van de liefdadigheidsorganisatie en stond samen met 4.000 andere kinderen klaar om de 2 km race te lopen. "Hij was zo enthousiast," zei Janet. Toen het schot klonk, leidde de jonge loper, die kampioen is van de Zwitserse Group of International Schools crosscountry, de aanval, kwam uiteindelijk als eerste over de finish en brak de band. "Dat moment zal hij nooit vergeten," zei Janet. Later ontmoette de schooljongen, die al sinds zijn vijfde een passie voor hardlopen heeft, voormalig olympisch hordeloper Colin Jackson en atleten Richard Kilty en Emilie Diamond. Zaks moeder, Janet, die gym geeft op een Zwitserse internationale school, zei dat hij zijn geluk niet kon geloven. "Hij praat er nog steeds over," zei ze. "Sterker nog, we zijn het allemaal. Het hele evenement was gewoon zo inspirerend en het ontmoeten van enkele sporthelden was de kers op de taart. Ze hadden niet aardiger kunnen zijn. Ze namen de tijd om met hem te praten, poseerden voor foto's en signeerden zijn T-shirt." Naarmate de handtekeningen op zijn T-shirt uiteindelijk vervagen, zullen de herinneringen dat niet meer doen. "Dit zal een enorme impact hebben op zijn loopactie," zei Janet. Meer dan 160.000 kinderen over de hele wereld hebben nu deelgenomen aan een van INEOS' GO Run For Fun-evenementen.

5 min read

Zorg voor onze gemeenschappen

Naarmate INEOS is gegroeid, is ook de verantwoordelijkheid tegenover degenen die dicht bij de productielocaties wonen en werken toegenomen. Het gelooft dat de vergunning om complexe, potentieel gevaarlijke petrochemische installaties te exploiteren afhangt van hoe het in de gemeenschap wordt waargenomen. "We opereren niet in een vacuüm," zei Kevin McQuade, CEO van INEOS Styrolution. "Onze verantwoordelijkheid eindigt niet bij de poorten van het bedrijf. We willen een goede en gewaardeerde buur zijn en het vertrouwen van de mensen behouden." Elke locatie van INEOS heeft een gecoördineerde aanpak om relaties op te bouwen en te versterken met mensen die in de buurt wonen, werken en zich vermaken. Regelmatige gemeenschapsforums op enkele van haar locaties, waaronder Köln in Duitsland en Grangemouth in het Verenigd Koninkrijk, geven het publiek de kans om naar de plannen van INEOS voor de toekomst te luisteren, vragen te stellen en hun zorgen te uiten. "We proberen onszelf uit te leggen met duidelijke en niet-technische taal. Omdat we door de jaren heen een goede, langdurige relatie hebben opgebouwd, voelen mensen zich gerustgesteld. Ze horen misschien soms niet graag wat we hen te vertellen hebben, maar het is belangrijk dat we de context uitleggen," zei David East, communicatiemanager bij de INEOS-locatie in Grangemouth. Dr. Anne-Gret Iturriaga Abarzua, hoofd communicatie bij INEOS Köln, zei dat de regelmatige bijeenkomsten in de fabriek in Köln met vertegenwoordigers van het Köln-Worringen Community Forum altijd constructief, open en eerlijk waren. "Ze stellen ons in staat om updates over ons bedrijf te geven en plannen voor de toekomst te presenteren," zei ze. "Maar belangrijker nog, ze bieden een platform voor lokale mensen om vragen te stellen." Naast de reguliere forums organiseren zowel Grangemouth als Köln ad-hocbijeenkomsten als specifieke kwesties besproken moeten worden, en nodigt Köln lokale mensen uit om elke maand per bus de locatie te bezoeken om zelf precies te zien hoe INEOS werkt. Praten met lokale gemeenschappen over wat INEOS doet en planning is van belang voor beide partijen. "We nemen onze rol in de samenleving zeer serieus," zei Christine Schönfelder, Vice President Corporate Communications, Investor Relations, Advocacy and Change Management bij INEOS Styrolution. "We willen een vertrouwd onderdeel zijn van de gemeenschap waar we opereren." INEOS Upstream – het nieuwste bedrijf van INEOS – spreekt momenteel met gemeenschappen in Engeland over haar plannen om delen van het Verenigd Koninkrijk te verkennen op schaliegas. "Het is een zeer controversieel en controversieel onderwerp," zei Tom Pickering van INEOS Shale, "maar we willen de gemeenschap laten zien dat we begrijpen dat ze zich zorgen kunnen maken, dat we geven om ons en dat we zullen luisteren." Een vertrouwd deel van de gemeenschap zijn betekent veel voor INEOS – en daarom vind je vaak INEOS-medewerkers die goede doelen helpen, meedoen aan sportevenementen of jongeren helpen ontwikkelen en onderwijzen. Veel van de locaties van INEOS werken ook samen met scholen en hogescholen om een gezonde interesse in wetenschap, technologie en techniek te bevorderen – en hopelijk daarmee de volgende generatie wetenschappers en ingenieurs te inspireren. "Als succesvol bedrijf willen we iets teruggeven aan de samenleving," zei Christine. "De manier waarop we ons bedrijf doen is net zo belangrijk als het bedrijf dat we doen. Opereren met integriteit en ethische normen is onze manier van zakendoen." INEOS-bedrijven en -sites hebben sociale media omarmd, wat nieuwe communicatiekanalen met de bredere gemeenschap heeft geopend. Ze gebruiken het internet, Facebook, Twitter en LinkedIn om lokale gemeenschappen te informeren en, net zo belangrijk, feedback te ontvangen. "Vanwege de directheid is sociale media een uitstekende manier om te reageren op gebeurtenissen waar snelheid essentieel is," zei Anne-Gret. "In deze omstandigheden stelt het ons in staat vertrouwen te winnen en onszelf te vestigen als het enige punt van gezaghebbende informatie." De Community Liaison Group van Grangemouth, die lokale raadsleden, politieagenten en de lokale schoolhoofd bestaat, kwam vroeger vier keer per jaar bijeen, maar besloot onderling het aantal terug te brengen tot twee. "Voor ons zal het altijd een prachtige gelegenheid zijn om face-to-face te spreken met vertegenwoordigers uit de lokale gemeenschap, onze plannen te delen, open en eerlijk te zijn over onze prestaties en hun meningen en gedachten te horen," zei David. "Het helpt dat we leden hebben die al lange tijd lid zijn van de groep, en velen die ex-medewerkers zijn. Het draait allemaal om het opbouwen en onderhouden van relaties." Maar het gaat niet alleen om communicatie. De succesvolle, wereldwijde GO Run For Fun-campagne van INEOS, gericht op het inspireren van de generatie van morgen om actief te zijn en haar werk in Duitse basis- en middelbare scholen via TuWas! zijn even belangrijk. "Al deze zaken zullen zeker ons profiel vormen als betrouwbaar, duurzaam en eerlijk bedrijf voor vele jaren," zei Anne-Gret.

5 min read